よくある質問
よくある質問
ほかにご不明な点は、お電話か問い合わせフォームでお気軽にどうぞ。
質問と答え
ご予約とご宿泊について
チェックインは何時ですか？
15:00〜18:00です。18:00を過ぎる場合は、お電話ください。チェックアウトは11:00です。
送迎はありますか？
平湯バスターミナルから送迎いたします。15:00〜17:00の間で、ご予約時にお知らせください。
子どもも泊まれますか？
【要確認：子どもの受け入れと料金】
食物アレルギーに対応できますか？
ご予約の際にお知らせください。できる限り対応いたします。【要確認：対応できる範囲】
記念日のお祝いはできますか？
女将がご相談を承ります。【要確認：用意できるもの】
冬の道路は大丈夫ですか？
12月〜3月は雪道です。スタッドレスタイヤかチェーンが必要です。バスと送迎もご利用ください。
クレジットカードは使えますか？
【要確認：使えるカード】
キャンセル料はかかりますか？
【要確認：キャンセル規定】
Wi-Fiはありますか？
全棟でお使いいただけます。
ペットと泊まれますか？
【要確認】
問い合わせ
お問い合わせ
お電話（9:00〜20:00【要確認】）、または問い合わせフォームから承ります。
フォームでは、次のことをお書きください。2日以内にお返事します。【要確認：フォームのURL】
- お名前
- ご予約の方のお名前
- ご連絡先
- 電話番号とメールアドレス
- ご希望の日
- 宿泊日・人数・お部屋（決まっていれば）
- ご相談
- アレルギー、記念日、送迎など
ご予約
ご予約・空室のご確認
1泊2食付き お一人さま 32,000円〜（2名1室・税込）【仮】
チェックイン 15:00〜18:00 チェックアウト 11:00
空室の検索は、ただいま準備中です。お電話で、ご希望の日・人数・お部屋をお伝えください。その場で空きをお調べします。【要確認：予約システムのURL】